Gündem

Market fiyatlarını düşürmek için yeni plan!

Bakanlık, Tüketici Konseyi’nin tavsiyelerini ilgili kurum ve kuruluşlara gönderir. Beyaz eşyadan gıdaya, eğitimden sağlığa, enerjiden e-ticarete birçok alanda son oturumda yapılan önerilerden bazıları şöyle:

GIDALARDA TAKLİT VE GÜVENLİK

Tüketiciyi yanıltan, sağlık ve güvenliğini tehlikeye atan gıda ürünlerinin piyasaya arzı engellenmelidir.

Paketlenmiş gıdaların yanıltıcı reklamlarını önlemek için yeni ambalaj standartları getirilmelidir.

Özel hastanelerin korona sürecinde test ve tedavi ücretleri nedeniyle mağduriyet yaşamalarının önüne geçilmelidir. Tüketicinin kargoyu koronavirüs bulaşma riski açısından kontrol edememesi nedeniyle mağduriyet ortadan kaldırılmalıdır.

EĞİTİMDE İADE

Beyaz eşya üzerindeki enerji etiketleri değişen yasal şartlara göre güncellenmeli ve etiket kontrolleri yapılmalıdır.

Uzaktan eğitim sırasında eğitim kurumlarının hizmet ve yemek gibi sağlanamayan hizmetler için maliyet ve geri ödemelerde indirim sağlaması önerilmelidir.

Pandemi nedeniyle spor salonu, yüzme havuzu, güzellik salonu gibi alanların kapalı olduğu zamanlar üyelik süresinden sayılmalıdır.

ABONELİK İÇİN İPTAL HAKKI

Tüketicilerin internet ve diğer iletişim aboneliklerini iptal etme sorunları ortadan kaldırılmalıdır.

Cayma hakkının kullanılmasında tüketiciye herhangi bir ek masraf yüklenmemelidir. GSM operatörleri, aboneliğin yüz yüze iptal edilebileceği birimler oluşturmalıdır.

YETERSİZ SERVİS KONTROLÜ

E-ticaret platformlarında satış yapan firmaların yasal sorumluluklarının kapsamı genişletilmelidir.

Yetkisiz hizmetler üzerindeki kontroller güçlendirilmeli ve idari cezalar daha etkin hale getirilmelidir. Daire satışlarındaki usulsüzlüklerden kaynaklanan mağduriyetlerin önüne geçilmelidir.

Pandemi döneminde düğün salonu gibi işletmelerden yeterli hizmet alınamaması nedeniyle şikayetlerin çözülmesi gerekiyor.

Paket turlar, tüketicilerin istemedikleri hizmetleri satın almaya zorlanmaması için tasarlanmıştır.

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Başa dön tuşu